Qualitätsmanagement
Seit 2003 arbeitet die Beschäftigungswerk – Arbeit für Berlin GmbH nach den Richtlinien des Qualitätsmanagementsystems. Wir sind zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008.
Diese Zertifizierung wird uns in den jährlichen Überprüfungen durch die DQS GmbH, Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, bestätigt.
In allen Bereichen unseres Unternehmens nutzen wir die Instrumente des Qualitätsmanagements, um die Qualität unserer sozialen und wirtschaftlichen Dienstleistungen kontinuierlich weiter zu entwickeln und zu verbessern. Die Arbeit mit präzisen Zielstellungen und daraus resultierenden Prozessbeschreibungen gehört zum festen Bestandteil des Managements.
Zertifizierte Unternehmensbereiche sind:
- die Geschäftsstelle
- das Bürger- Begegnungs- Zentrum LIBEZEM und Sozialer Treffpunkt Friedrichsfelde Nord
- das Bürger- Begegnungs- Zentrum KIZ Marzahn
- die Therapeutischen Wohngemeinschaften (TWG)
- Rheingoldstraße 10
- Rheingoldstraße 44
- Pfarrstraße 97-99
- Erich-Kurz-Straße 11
- das Projekt KIB Sozialberatung